Soporte

¿En qué te damos una mano?

Escribinos y te contestamos. Somos un equipo chico, así que te responde alguien que conoce el sistema.

Si sos cliente de un comercio

¿Cómo guardo mi tarjeta en el celular?
Escaneá con la cámara el código QR que está en el mostrador. Se abre una página, ponés tu nombre y tu celular, y aparece un botón para agregarla a tu billetera. En Android va a Google Wallet y en iPhone a Apple Wallet. No hay que instalar nada.
Cambié de celular y perdí la tarjeta
No perdiste nada: tus sellos están guardados. Volvé a escanear el QR del local y registrate con el mismo número de celular. Te va a devolver la misma tarjeta con los sellos que tenías.
No me suma los sellos
Puede ser que el local haya puesto un tiempo mínimo entre sellos para evitar que se cargue dos veces la misma compra. Si pasó bastante y sigue sin sumar, mostrale tu código al encargado y que nos escriba.
No quiero recibir más avisos
Podés borrar la tarjeta desde la billetera de tu celular y dejás de recibir todo. Si además querés que borremos tus datos, escribinos a santinomartins539@gmail.com y lo hacemos. Es tu derecho por la Ley 25.326.

Si tenés un comercio

¿Cómo empiezo?
Escribinos y lo dejamos andando en una semana. Nosotros configuramos tu programa, diseñamos la tarjeta con tu marca y te damos el cartel del mostrador listo para imprimir.
¿Cómo carga los sellos mi empleado?
Abre una página desde su propio celular y escanea el código del cliente. No hace falta instalar nada ni comprar ningún lector. Cada empleado tiene un PIN, así queda registrado quién cargó cada sello.
¿Dónde veo a mis clientes?
Tenés un panel con un link propio, que conviene guardar en favoritos. Ahí ves cuántos clientes tenés, quiénes son los que más vuelven, y sobre todo quiénes se están yendo, con un botón para escribirles por WhatsApp.
¿Puedo exportar mis datos?
Sí, cuando quieras. Los datos de tus clientes son tuyos. Pedilos y te los mandamos en un archivo que podés abrir en Excel.
Quiero dar de baja el servicio
No hay permanencia. Avisanos y lo damos de baja. Antes te mandamos la base de tus clientes para que no pierdas nada.

¿No encontraste lo que buscabas? Escribinos por WhatsApp y te contestamos.